Danny C

Chris è stato veloce a rispondere e a sbloccare la mia auto per me. Spero di non dover mai più utilizzare i suoi servizi, ma lo consiglierò sicuramente.

Mike Moum

Servizio veloce ed efficiente.

Claudia Dennis

Ho bloccato le mie chiavi nella mia auto mentre facevo la spesa per qualcuno. Quindi ovviamente ero in preda al panico per recuperare le mie chiavi e consegnare la spesa. Non avevo assolutamente soldi nel mio conto bancario e stupidamente ho assunto che il fabbro avrebbe preso le mie informazioni e mi avrebbe dato una fattura. Intendevo chiamare mia nonna e prendere in prestito dei soldi. Ma chi sa quanto tempo ci sarebbe voluto. Quindi, invece di sprecare sia il mio tempo che quello del fabbro, intendevo spiegare questo e dargli qualsiasi informazione avesse bisogno da me per il momento. Dopo che ha recuperato le mie chiavi e ha chiesto un pagamento, ho detto che non avevo quei soldi e ho chiesto se potevo dargli le mie informazioni. Ha subito iniziato a rimproverarmi e a parlarmi in modo così inappropriato. Ho cercato di mantenere la calma e di chiedergli se potevo dargli un pagamento parziale. Ho persino offerto di dargli la mia carta di debito come garanzia! In ogni caso, non riuscivo a far passare una parola mentre questo uomo insisteva che "così funziona" e "non so perché la gente chiama per un servizio quando non ha i soldi". Se mi avesse lasciato parlare, invece di parlarmi come se fossi un bambino, avrebbe scoperto che avrebbe POTUTO avere i suoi soldi, ci sarebbe voluto solo un secondo. Ero così scioccato dalla sua immediata perdita di temperamento e genuinamente a disagio perché ero in una posizione estremamente vulnerabile, che ho trovato quasi impossibile difendermi. Ho semplicemente tolto rapidamente la chiave del mio appartamento dalle chiavi della mia auto e gli ho detto di rinchiudere di nuovo le mie chiavi nella mia auto. Ero disposto a fare qualsiasi cosa necessaria per allontanare quell'uomo da me. Ero felice di camminare 2 miglia fino al mio appartamento e tornare da Aldi e consegnare la spesa con 1,5 ore di ritardo piuttosto che affrontare un uomo adulto che mi parlava in modo così degradante. Ho lavorato nel servizio clienti da quando avevo 16 anni, sono 6 anni che so che NON si sfoga mai la propria frustrazione su un cliente. Qualunque sia il problema, c'è quasi sempre una soluzione. Quindi, Midstate Lock, grazie per aver sprecato entrambi i nostri tempi e per aver perso un reddito reale comportandoti come un bambino. Non sono mai stato trattato così male in una situazione per la quale ovviamente non avevo modo di prepararmi. Si potrebbe pensare che un fabbro si imbattesse in questo abbastanza spesso da avere i mezzi adeguati per gestirlo.

M W D S

Servizio rapido e utile con prodotti di qualità. Hanno installato plexiglass per la sicurezza, tutti i clienti indossavano mascherine anche se l'impiegato no.

Donna Showboat

Recentemente ho acquistato alcuni articoli da Midstate Lock e Chris è stato molto utile e competente su ciascuno degli articoli che ho acquistato. Mi ha aiutato a decidere quali prodotti funzionassero meglio per le mie esigenze. È fantastico comprare localmente perché si riceve il servizio dopo la vendita se necessario. Chris e il suo aiutante sono stati molto attenti e premurosi quando hanno consegnato e installato il mio ultimo acquisto. Comprerò sicuramente di nuovo da lui e lo consiglierò ai miei amici. Grazie Chris! Donna DiStasio